Un style de leadership fondé sur la bienveillance : rencontrez Kyle McConnell

Qu'il s'agisse de faire du bénévolat dans la communauté, de résoudre des problèmes ou de soutenir les initiatives du bureau, Kyle est le joueur d'équipe par excellence. Il aborde chaque tâche ou défi avec calme et gentillesse, et fait preuve du même dévouement inébranlable pour fournir son meilleur travail chaque jour, pour chaque projet et pour chaque client.  

Animé par un profond sens de l'engagement envers l'équipe et ayant la réputation de faire preuve d'excellence dans tout ce qu'il entreprend, tous ceux qui connaissent Kyle s'entendent pour dire que son Prix de futur leader de l'AFIC-Nouveau-Brunswick était bien mérité. Kyle accepte volontiers de nouvelles responsabilités et recherche des tâches plus ambitieuses. Il est prêt à faire le travail nécessaire pour assurer le succès de ses projets. Nous avons eu la chance de rencontrer Kyle pour discuter davantage de la façon dont sa passion pour le travail d'équipe a influencé son approche réfléchie du leadership.  

Les questions et les réponses ont été éditées pour des raisons de clarté et de longueur. 

Q. Quel est le domaine du leadership qui te passionne le plus ?  

J'aime beaucoup l'aspect de gestion de projet du leadership et je me sens le plus à l'aise dans la gestion de projets à grande échelle et à multiples facettes. Je donne le meilleur de moi-même lorsque je fais partie d'une équipe qui travaille à la réalisation d'un objectif commun. Pour moi, le leadership n'est pas une question de gestion des personnes, c'est une question de travail d'équipe et de la manière dont on contribue à créer un environnement d'équipe fort, sûr et positif. Pour essayer de résoudre un problème et d'y apporter une solution, il faut écouter, poser des questions, essayer différentes choses, et parfois échouer. En fin de compte, travailler ensemble exige un profond sentiment de confiance, de compréhension et de respect : confiance dans le fait que nous trouverons une solution, compréhension lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu et respect des différentes façons de faire.   

En fin de compte, je pense qu'il s'agit d'aimer son travail. Les projets sur lesquels nous travaillons sont intéressants, ils ne sont jamais les mêmes et ils rendent les communautés et les villes meilleures et plus durables. C'est du moins ce que l'on espère ! Souvent, je n'ai pas l'impression de travailler.  

Q. Quel est le mentor qui a eu le plus d'impact sur toi ?  

De nombreuses personnes m'ont encouragé à prendre des risques et m'ont poussé à devenir un meilleur ingénieur et un meilleur gestionnaire. 

Lorsque j'ai commencé à travailler chez Englobe, je faisais partie de l'équipe de Peter Allaby. À l'époque, il était le chef d'équipe de notre équipe de 10 personnes et aujourd'hui, il est le vice-président des opérations pour l'Ontario et le Canada atlantique. Il a progressé rapidement dans sa carrière pour une bonne raison : c'est un leader fantastique. Je suis reconnaissant d'avoir eu la chance de travailler avec lui, d'apprendre de lui et de voir son style de leadership en action. 

D'autres me viennent à l'esprit, comme Geoff Flanagan, Scott Rogers et Bruce Baird, dont le mentorat a été très important. Ce qui m'a le plus marqué, c'est la façon dont ils m'ont traité en tant que jeune professionnel et dont ils m'ont fait sentir accompli et compétent. Ils ont pris le temps de m'enseigner, de répondre à mes questions et m'ont donné la confiance nécessaire pour gérer des projets plus importants et plus complexes. Ils ont réagi si rapidement que, même s'ils étaient très occupés, ils m'ont toujours répondu promptement. Je me suis engagé à faire de même.  

Si nous résumons cela à l'essentiel, ils m'ont appris la valeur d'une communication respectueuse et la manière dont elle construit la confiance. J'avais confiance dans le fait que si j'allais les voir, si je leur envoyais un courriel ou si je les appelais, ils seraient là pour moi quand j'aurais besoin d'eux. Vous développez cette relation de confiance et une fois qu'elle est établie, vous formez une équipe formidable qui peut tout accomplir. La confiance est essentielle et va dans les deux sens - ils avaient confiance que j'avais la capacité de mener des projets plus importants et j'avais confiance qu'ils me soutiendraient pour réussir.  

Ce qui est amusant, c'est qu'aujourd'hui, je partage un mur avec Bruce. Souvent, au lieu de l’appeler ou de lui envoyer un courriel, je frappe au mur et je passe pour discuter en personne, et rien ne vaut cette camaraderie et ce travail d'équipe.  

 Q. Que fais-tu pour t’améliorer en tant que leader ? 

En fait, c'est très simple : Je continue à m'entourer de leaders fantastiques. Je suis toujours en train d'apprendre, d'écouter et de dire oui aux défis. Je sais que le fait d'être une "personne qui dit oui" peut avoir des connotations négatives, mais pour moi, c'est la meilleure façon d'apprendre. J'essaie vraiment de m'exposer à différents types de leadership et de projets et, pour ce faire, il faut généralement sortir de sa zone de confort. Pour en revenir à la dynamique du bureau partagé avec Bruce, je frappe au mur, j'ai une conversation et je repars toujours en ayant appris quelque chose.  

Je recommande également vivement le livre 7 Habits of Highly Effective People (Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent) de Stephen R. Covey. Ce livre a eu un impact énorme sur moi et il ne serait pas exagéré de dire que je pense à certaines parties du livre chaque semaine. L'élément qui a toujours résonné en moi est le concept de "compte en banque émotionnel". J'y pense très souvent. L'idée est que chaque fois que vous interagissez avec quelqu'un, qu'il s'agisse d'un collègue, d'un ami ou d'un membre de la famille, vous effectuez un dépôt ou un retrait. Parfois, vous prenez trop d'une relation et vous pouvez en voir les effets négatifs. En revanche, si vous faites d'énormes dépôts aux personnes qui font partie de votre vie, au travail, à la maison et dans la communauté, ces personnes sont comblées. J'essaie d'appliquer ce concept à mon travail et à mes relations personnelles et je sais qu'il influence mon style de leadership. 

Q. Qu'est-ce qui te motive actuellement ?   

C'est une bonne question. Je suis motivé par le type de travail que nous faisons, par les types de projets, et je suis motivé par mon équipe. Je suis motivé pour continuer à progresser dans ma carrière et pour continuer à développer les relations que j'ai avec mes collègues afin que nous puissions travailler ensemble sur des projets plus ambitieux. Pour moi, la réputation que nous essayons de construire est vraiment motivante : nous voulons être fiables, et il est important pour moi d'être fiable vis-à-vis de mon équipe et de mes clients. 

Q. Quels conseils donnerais-tu aux étudiants qui souhaitent devenir ingénieurs ? Et pour le jeune Kyle ? 

Je pense que le conseil que je donnerais aux étudiants est qu'un diplôme d'ingénieur est extrêmement précieux et qu'ils devraient vraiment l'envisager dans le cadre de leur carrière. Un diplôme d'ingénieur offre de nombreuses possibilités de carrière après l'obtention du diplôme, et beaucoup d'entre elles n'incluent pas le métier d'ingénieur. J'ai eu la chance de vivre une expérience éducative formidable, avec de nombreux mentors qui m'ont soutenu - et qui, pour la plupart, me soutiennent encore. La base de l'ingénierie consiste à identifier un problème et à trouver une solution. Ce type de logique et de formation est transférable à toute profession et à la vie en général.  

Et ce que je dirais au jeune Kyle, c'est que tu n'es pas en train de prendre la mauvaise décision. Tu es en train de prendre une excellente décision. C'est un excellent moyen d'acquérir des compétences transférables, tant sur le plan personnel que professionnel, et tu vas adorer être ingénieur. C'est la bonne voie pour toi.  

Q. Quel est le dernier mot que vous tu aimerais laisser sur le thème du leadership ? 

La confiance. C'est par la confiance que nous avons commencé, et c'est par elle que je voudrais terminer. Vous devez établir la confiance avec vos collègues, la confiance avec vos clients et la confiance en vous-même. Il est difficile d'être un dirigeant performant sans confiance.  

Les coups de cœur de Kyle ! En tant que passionné d'activités de plein air avec une prédilection pour les "sufferfest", il n'est probablement pas surprenant que Kyle passe son temps en dehors du travail à faire du trail running, du vélo de route, de la randonnée, etc. Il n'a pas nécessairement de podcast ou d'émission à recommander, mais recommande plutôt de prendre son vélo ou ses chaussures de course et à partir à l'aventure.